Accessibility Grievance Procedure

1. 关于残疾资格或住宿的分歧.*
2. Inaccessibility of a program, event, or activity.
3. 骚扰或歧视的基础上残疾在任何大学课程或 activity.
4. Violation of privacy in the context of disability.
5. 基于先前提出的残疾歧视投诉的报复投诉 involving Aquinas College.

*如果申诉是基于评分或分数提出的，请遵循十大赌博登录官网学术 Grievance Procedure.

Grievance Procedure

学生可以通过非正式和/或正式程序提出申诉. In general, 鼓励学生在提交正式投诉之前尝试非正式解决方案. 然而，这并不总是最合适的行为，学生有权利这样做 to request a formal resolution at any time. This procedure does not supersede the 学生通过公民权利办公室(OCR)寻求补救的权利. Contact information for OCR is available below.

Informal Resolution

鼓励学生亲自或以书面形式与老师直接讨论问题 the individual(s) of concern. 如果没有达成解决方案，则提交正式的书面投诉 may be filed.

Formal Complaint

1. 如果非正式会议不能解决问题，或者直接接触不能解决问题 在适当的情况下，学生应将担忧报告给 Dr. 克里斯汀·德威尔特，无障碍服务协调员，十大赌博正规平台在线，韦格 Center 103C, by using the ADA/504 Grievance Form. 如果无障碍服务主任参与了这个问题，学生 应直接向学生发展主任投诉. The Director 无障碍服务中心将对投诉进行调查，并为学生提供 written notice of a decision within 15 calendar days.
2. 可就无障碍服务署长的决定提出书面上诉 致富尔顿街1700号十大赌博正规平台在线学生发展主任. E, Grand Rapids MI 49506，(616) 632-2439，在15个日历天内，学生的书面收据 the decision. 上诉将陈述改变决定的理由，以及 state the change(s) sought. The Dean will issue a written decision in response to 不迟于提出上诉后15个日历日提出上诉.
3. 学生发展主任的决定，可以书面向博士提出上诉. 富尔顿街1700号，十大赌博正规平台在线教务长兼院长史蒂夫·杰米奇. E, Academic 密歇根州大急流城115号楼49506，(616)632-2151， sag004@lzbcy.net, within 15 calendar days of receiving the decision. The appeal will state the reasons 为什么当事人认为该决定应予改变，并说明所寻求的改变. 教务长将在不迟于 30 calendar days after its filing. The Provost’s decision is final.

When to File Complaint

所有投诉应在指称事件发生后15个日历日内提出 possible.

What to File

A complaint must be in writing. Please use this link, ADA/504 Student Grievance Form. 如果个人在使用表格时遇到困难，请与主任联系 of Accessibility Services at (616) 632-2177.

Where to File Complaint

投诉应提交给无障碍服务总监，如果 若投诉涉及无障碍服务总监，则应将投诉提交至 the Dean of Students office. Use of the link, ADA/504 Student Grievance Form，将自动向两个办事处提交申诉，但无障碍 服务总监将负责初步调查，除非投诉 是否与无障碍环境署署长有关，及/或有关决定是否正被上诉.

Investigation

无障碍服务办公室应及时进行彻底和公正的调查 investigation. 在进行调查时，无障碍服务总监 是否可以采访、咨询和/或要求对提出的问题作出书面答复 被认为掌握相关信息的个人的申诉，包括 教师、职员、学生和其他可能知道事件的个人.

在所有相关信息被审查后，无障碍服务总监 将使用优势裁定证据是否证实申诉 of evidence standard.

无障碍服务办公室将准备并提交一份最终书面报告，其中包括 调查总结，书面结果，是否歧视的判定 发生的情况，并将提出的决议提交给学生发展主任，由他进行审查 and approve of the decision. The final written findings will then be provided to the 学生、被投诉方和学生发展主任. 该报告的副本将保存在无障碍服务部门的学生档案中 and with the Dean of Student Development. The final report shall also be provided, 如果合适的话，发给需要行使权威的大学管理者 排除变更或确定任何人事行动是否适当.

Office of Civil Rights